OGÓLNE WARUNKI SPRZEDAŻY
ROKMOB® – EMS SASU
Identyfikacja sprzedawcy
EMS SASU, pod zarejestrowanym znakiem towarowym ROKMOB®
SASU o kapitale zakładowym 10 000 €
Siedziba: 15 rue des Chartreux – 62500 Saint-Martin-lez-Tatinghem – Francja
SIREN: 924 777 774
SIRET: 924 777 774 00010
RCS: Boulogne-sur-Mer
Kod APE: 47.59A
VAT UE: FR56 924777774
Telefon: 03 10 45 38 40
1 – Zakres zastosowania
Niniejsze Ogólne Warunki Sprzedaży (OWS) mają zastosowanie do wszystkich sprzedaży produktów oraz świadczeń realizowanych przez spółkę EMS SASU, pod marką ROKMOB®, na rzecz klientów profesjonalnych.
Produkty ROKMOB® są przeznaczone do umeblowania i aranżacji przestrzeni zbiorowych, w szczególności w sektorach zdrowia psychicznego, psychiatrii, opieki medyczno-społecznej oraz niepełnosprawności, bez przeznaczenia medycznego.
Złożenie zamówienia oznacza pełną i bezwarunkową akceptację niniejszych OWS przez klienta, z wyłączeniem wszelkich innych dokumentów.
2 – Własność intelektualna i poufność
Zarejestrowany znak towarowy ROKMOB® pozostaje wyłączną własnością EMS SASU. Jakiekolwiek powielanie, użycie lub rozpowszechnianie, w całości lub w części, bez uprzedniej pisemnej zgody jest zabronione.
Badania, plany, rysunki oraz dokumenty techniczne lub handlowe przekazane przez EMS SASU pozostają jej wyłączną własnością i są ściśle poufne. Nie mogą być przekazywane osobom trzecim ani wykorzystywane bez uprzedniej pisemnej zgody.
3 – Użytkowanie w środowisku wrażliwym (zdrowie psychiczne, psychiatria, niepełnosprawność)
Produkty ROKMOB® są zaprojektowane do intensywnego użytkowania w wrażliwych środowiskach zbiorowych.
Jednakże EMS SASU nie ponosi odpowiedzialności za:
- użytkowanie mebli niezgodne z przeznaczeniem lub ich niewłaściwe wykorzystanie,
- nieprzewidywalne, agresywne lub autoagresywne zachowania użytkowników,
- brak nadzoru, opieki lub wewnętrznej organizacji po stronie klienta,
- rozmieszczenie lub konfigurację ustaloną przez klienta.
Wybór produktów, ich rozmieszczenie oraz ich zgodność z wewnętrznymi procedurami leżą wyłącznie po stronie klienta.
4 – Ceny i warunki płatności
Ceny są wyrażone w euro netto (bez VAT). VAT oraz obowiązujące koszty dostawy są doliczane na etapie wyceny lub zamówienia.
Ewentualne noty uznaniowe są automatycznie zaliczane na poczet kolejnej faktury.
Żadne świadczenie nie zostanie rozpoczęte bez:
- otrzymania datowanego i podpisanego zamówienia,
- wpłaty zaliczki w wysokości 30% łącznej kwoty brutto.
O ile nie uzgodniono inaczej na piśmie, faktury są płatne gotówką, bez rabatu za wcześniejszą płatność.
W przypadku opóźnienia w płatności, z mocy prawa i bez uprzedniego wezwania do zapłaty, należne będą:
- odsetki za zwłokę obliczane na podstawie stopy refinansowej Europejskiego Banku Centralnego powiększonej o 10 punktów,
- ryczałtowe odszkodowanie w wysokości 40 € tytułem kosztów windykacji.
5 – Ustawowa rękojmia za wady ukryte i zgodność
Ustawowa gwarancja obowiązuje od daty dostawy.
Z gwarancji wyłączone są:
- wady wynikające z użytkowania niezgodnego z przeznaczeniem,
- szkody spowodowane siłą wyższą (klęski żywiołowe, pożar, powódź, konflikty, akty wandalizmu itp.),
- jakiekolwiek modyfikacje lub naprawy wykonane bez uprzedniej zgody.
Naprawa lub wymiana w ramach gwarancji nie powoduje wydłużenia jej okresu.
Każda wada lub wada ukryta musi zostać zgłoszona EMS SASU na piśmie w maksymalnym terminie 15 dni od jej wykrycia. W przeciwnym razie uznaje się, że klient utracił uprawnienia.
6 – Gwarancja handlowa ROKMOB®
Produkty z gamy ROKMOB® są objęte dożywotnią gwarancją na pęknięcia wynikające z wady produkcyjnej.
Z gwarancji wyłączone są:
- nieprzestrzeganie zaleceń dotyczących odbioru, montażu, użytkowania, konserwacji lub przechowywania
- uszkodzenia estetyczne
- stosowanie niezalecanych środków czyszczących
- zarysowania, uderzenia narzędziami lub pojazdami, pożary
- naturalne starzenie się materiałów
Gwarancja jest realizowana wyłącznie po okazaniu oryginalnej faktury zakupu.
7 – Produkty
Wymiary, kolory, faktury, struktury i waga materiałów mogą wykazywać różnice wynikające z procesu produkcji i akceptowane w praktyce profesjonalnej.
Przedstawione fotografie, ilustracje i próbki nie mają wartości umownej.
EMS SASU nie ponosi odpowiedzialności w przypadku niewłaściwego użytkowania mebli skutkującego szkodami na osobie lub w mieniu.
8 – Dostawa i terminy
Przeniesienie ryzyka następuje z chwilą przekazania towaru przewoźnikowi, przy wysyłce z warsztatu EMS SASU.
Wszelkie reklamacje dotyczące wady widocznej lub niezgodności muszą zostać zgłoszone listem poleconym za potwierdzeniem odbioru w terminie 5 dni roboczych od dostawy. W przypadku braku precyzyjnych i jednoznacznych zastrzeżeń, dochodzenie roszczeń nie będzie możliwe.
Terminy dostawy mają charakter orientacyjny. Ich przekroczenie nie może skutkować odpowiedzialnością EMS SASU.
EMS SASU nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienie wynikające z działań podmiotu trzeciego, którego klient zlecił bezpośrednio.
9 – Warunki instalacji
Każda interwencja jest wcześniej planowana przez EMS SASU.
Klient zapewnia zgodne warunki pracy: swobodny dostęp, wolną strefę, przestrzeganie zasad bezpieczeństwa.
Wszelkie zmiany względem pierwotnych planów leżą wyłącznie po stronie klienta.
10 – Zastrzeżenie własności
Towary pozostają własnością EMS SASU do czasu pełnej zapłaty należnych kwot.
Przeniesienie ryzyka następuje jednak z chwilą dostawy.
11 – Odpowiedzialność
Odpowiedzialność EMS SASU jest ściśle ograniczona do wymiany lub naprawy produktu uznanego za wadliwy.
EMS SASU nie ponosi odpowiedzialności za szkody pośrednie, niematerialne lub następcze ani za szkody wynikające z:
- użytkowania niezgodnego z przeznaczeniem,
- braku konserwacji,
- modyfikacji mebli,
- wyboru aranżacji ustalonego przez klienta.
12 – Klasyfikacja regulacyjna produktów
Produkty sprzedawane pod marką ROKMOB® są elementami wyposażenia przeznaczonymi do aranżacji przestrzeni zbiorowych, w tym w placówkach zdrowia psychicznego, psychiatrii oraz w strukturach medyczno-społecznych.
Nie są przeznaczone do zapobiegania, diagnozowania, monitorowania, leczenia ani łagodzenia choroby lub niepełnosprawności.
13 – Prawo właściwe i właściwość sądu
Niniejsze OWS podlegają prawu francuskiemu.
Wszelkie spory dotyczące ich interpretacji lub wykonania podlegają wyłącznej właściwości Sądu Handlowego w Boulogne-sur-Mer.
